经济艺术系高铁班到腾格里酒店跟岗见习

作者:詹谟萱 时间:2017-12-18 点击数:

根据“任务驱动、项目导向”的教学改革需要,10月30日,经济艺术系张子谨老师带领16高铁班16位学生前往我院实习实训基地——腾格里酒店就酒店服务人员的仪容仪表、仪态、语言艺术运用等《旅游服务礼仪》课程内容,进行为期一天的跟岗见习。

当天上午,酒店对我系见习生进行了岗位分配和具体学习活动。同时安排酒店培训部韩经理陪同讲解,让学生熟悉并了解了酒店的整体环境及发展历史、经营状况、服务理念、服务内容等。

下午4:30,以酒店副总监华美玲为首的各部门领导与师生们进行总结座谈会。会上,酒店方面对同学们的跟岗见习表现给予了高度评价和肯定。同学们也对一天来的见习体会做了认真而深刻的汇报解说。

通过深入企业的实践体验,学生们不仅进行了酒店服务礼仪规范的综合训练和操作, 更懂得了服务对旅游业发展的意义所在。

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